×

Privacybeleid

HH Media Global BV — AlexiaOne — Laatste update: juli 2025

1. Wie zijn wij?

HH Media Global BV (KvK 83953426), Weena 690, 3012 CN Rotterdam, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via de AlexiaOne-app en deze website.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

• Accountgegevens: bijnaam en pincode (e-mailadres optioneel).
• Gebruiksdata: stem­opdrachten (tijdelijk, alleen om uw vraag te beantwoorden), agenda­afspraken, boodschappenlijst en welzijns­check­antwoorden — uitsluitend lokaal op uw apparaat opgeslagen.
• Gezondheids­informatie: medicatie­schema's en stap­tellingen, opgeslagen op uw apparaat en niet gedeeld zonder uw toestemming.
• Familie­koppeling: als u een gezins­huishouden aanmaakt, worden minimale identificatiegegevens uitgewisseld om de familie-app te verbinden.
• Contactformulier: naam en e-mailadres die u invult om uw vraag te beantwoorden.

3. Hoe gebruiken wij uw gegevens?

• Om de AlexiaOne-Metgezel-dienst te leveren en te verbeteren.
• Om u te reageren op berichten via het contactformulier.
• Om uw beveiliging te waarborgen (Scam Shield-functie).

Uw gegevens worden nooit verkocht aan derden en nooit gebruikt voor reclame­doeleinden.

4. Grondslag voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van (a) uitvoering van de overeenkomst met u, (b) uw toestemming voor optionele functies, en (c) ons gerechtvaardigd belang om een veilige dienst te bieden.

5. Bewaartermijnen

Lokale app­data blijft op uw apparaat totdat u de app verwijdert. Contact­formuliergegevens worden maximaal 12 maanden bewaard. U kunt te allen tijde verwijdering aanvragen.

6. Uw rechten (AVG)

U heeft het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van uw gegevens. Stuur uw verzoek naar privacy@hhmediaglobal.com. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

7. Beveiliging

Wij passen encryptie, beveiligde verbindingen (HTTPS/TLS) en minimale dataopslag toe. Geen wachtwoorden worden opgeslagen — alleen een veilige pincode­hash.

8. Cookies

Deze website gebruikt geen tracking­cookies. Een Service Worker slaat technische bestanden op voor offline­gebruik; dit bevat geen persoons­gegevens.

9. Contact

Voor vragen over privacy: privacy@hhmediaglobal.com

×

Algemene Voorwaarden

HH Media Global BV — AlexiaOne — Laatste update: juli 2025

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de AlexiaOne-app en de bijbehorende website, aangeboden door HH Media Global BV (KvK 83953426), Weena 690, 3012 CN Rotterdam.

2. De dienst

AlexiaOne is een AI-Metgezel-applicatie voor Android, bedoeld voor thuisgebruik door senioren en hun families. De app biedt onder meer steminteractie, agenda­beheer, welzijns­checks, medicatieherinneringen en een Scam Shield-functie.

3. Gebruik

• U bent zelf verantwoordelijk voor het gebruik van de app en de juistheid van ingevoerde gegevens.
• AlexiaOne is geen medisch hulpmiddel en vervangt geen professioneel medisch advies.
• De Scam Shield-functie is ondersteunend; verlaat u niet uitsluitend op de app bij twijfel over fraude — neem contact op met de politie of uw bank.
• U mag de app niet gebruiken voor onwettige doeleinden of voor het schaden van anderen.

4. Intellectueel eigendom

Alle rechten op de app, de website, de teksten en het ontwerp berusten bij HH Media Global BV. Het is niet toegestaan deze zonder schriftelijke toestemming te kopiëren, aan te passen of te distribueren.

5. Aansprakelijkheid

HH Media Global BV is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik of het niet-beschikbaar zijn van de app, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid. De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat u voor de dienst heeft betaald in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis.

6. Beschikbaarheid

Wij streven naar een beschikbaarheid van 99%, maar garanderen geen ononderbroken werking. Onderhoud wordt zo veel mogelijk buiten kantooruren uitgevoerd.

7. Wijzigingen

HH Media Global BV behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 14 dagen van tevoren bekendgemaakt via de app of website. Voortgezet gebruik na de ingangsdatum geldt als aanvaarding.

8. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Rotterdam.

9. Contact

Vragen over deze voorwaarden: info@hhmediaglobal.com